服务预约
用户可通过电话（亲子鉴定：400-1789-498；医学检测：400-8381-255）或在线平台预约。提供基本信息后，顾问安排就近采样点或上门服务时间。
样本采集
鹤庆分站地址：云南省大理白族自治州鹤庆县云鹤镇环城南路28号。用户可到站采样，也可选择邮寄样本或预约上门采样。采样过程由专业人员指导。
检测流程
样本送至实验室后，进行DNA提取、文库构建、上机测序（如ABI9700、MGISEQ-200）、数据分析。检测周期根据项目不同，一般3-15个工作日。
报告获取
报告完成后，以电子版形式发送至用户邮箱或在线系统。如需纸质版，可到鹤庆分站领取或邮寄。报告包含详细结果和解读建议。
售后咨询
用户可随时拨打咨询电话，由遗传顾问或客服解答疑问。对于复杂报告，可预约一对一解读。所有服务遵循隐私保护原则。
注意事项
- 预约时请提供准确联系方式，以便通知。
- 样本采集前请遵守相关准备要求（如空腹、禁食等）。
- 报告仅限本人查询，需提供验证信息。
- 检测服务不包含临床诊断，请咨询医生。
大理鹤庆本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。